chào các anh chị! em là chủ acc zBabySumiz, ID: hanghap , sever Vương Quyền , SĐT 01664663662 em có gặp 1 vấn đề như sau : vào 10h đến 15h ngày 14/1/2017 , em nạp card vào tk trên giá trị thẻ 500k máy báo thẻ cào của bạn không được chấp nhận. sau đó em lấy thẻ 50k nạp vào thì lại bình thường. tiếp theo, em in thẻ 200k và cũng nạp vào tk trên báo lỗi y chang (nhà làm đại lý nên đừng nghĩ ai nạp mất nhé, in ra là em xào luôn). do thứ 7, chủ nhật bên gate nghỉ nên hôm nay thứ 2 ngày 16/1/2017 em đã liên hệ và đại lý báo em đã nạp thành công vào tk có số đuôi 593 (với cả 2 thẻ) và đúng thời gian em nạp. em cũng đã nhiều lần gửi hỗ trợ trong 2 ngày chủ nhật, thứ 2 =các phương pháp sms, telegram vào số hỗ trợ 0904454444 theo đúng cú pháp nhưng chẳng được hồi đáp gì (làm cho em khá hoang mang và nghi ngờ ?) nay em viết bài nhờ anh chị ban quản trị mu, cư dân mu giúp em lấy lại sự công bằng tại sao cùng 1 thời điểm nạp 50k ok mà 200k, 500k nỡ nuốt không của em ! ps: cho em hỏi thêm câu cái số đt 0904454444 có phải sdt hỗ trợ thật sự không và còn cách nào liên hệ hỗ trợ ngoài thông qua số điện thoại này không? ae ghé ngang cho em xin 1 chấm lấy lại bạc với @fantasymc
hì. lỗi thì thông báo cho anh em biết chứ. nhận lỗi rồi thi khắc phục giúp người ta đi. cho ae nó có tinh thần
Theo tin admin Fan cung cấp với mình là vậy. Lỗi bên GATE. Bạn chịu khó đợi khắc phục rồi nhắn tin theo cú pháp smod @saivado1 để báo nhé.
em nhắn mấy lần rồi mà ko thấy phản hồi, cũng gọi lên bên gate rồi bên đó báo thẻ đã nạp.giờ em chờ ai trả lời nữa anh. bên gate đỗ do game bên đây lại bảo lỗi bên gate @@ chắc hết hi vọng
Nhiều khi do đường mạng nữa bạn. Nói chung không biết rõ lắm nhưng tóm lại gần đây nạp thẻ GATE hay bị lỗi. Mình thấy bên MUDiDong và Vina MU (Gamethu hợp tác) mình tiếp nhận rất nhiều phản hồi của memb rằng nạp thẻ GATE không được. PM bác Fan anh ấy bảo lỗi GATE.
Thẻ vừa in ra nạp phát báo lỗi liền. Mà bên thẻ thì bảo nạp thành công rồi. Lịch sử lại báo thẻ đã được sử dụng.
Lỗi mạng sao thẻ 50k nap binh thường mà anh. Chỉ bị thẻ có giá trị lớn hay tình trạng " hút máu ngoài" là có thật a nhỉ
Đính chính với bạn trường hợp này không có nhé. Bên DiDong với Vina MU memb báo về mình hoàn trả 100% số bạc thẻ nạp lỗi. Sự cố cáp quang vừa rồi không những ảnh hưởng đến game, mà còn ảnh hưởng nặng đến hệ thống nạp thẻ. Member thiệt, BQT cũng thiệt chả kém!
Đã liên hệ gate l2 họ nói nếu game báo thẻ bị lỗi thì nhờ bên game liên hệ truc tiếp với bên đó đễ xác nhận dùm. Nhờ ad nói lại bên BQT game dum e
